finalite-formation

initier aux référentiels ITIL et/ou PRINCE2

objectifs-formation

•Comprendre les notions
•Apprendre le vocabulaire

demarche-formation

•Animation de petits groupes
•Echange d’expériences et anecdotes

livrables-formation

•Journées de formation in situ
•Slides et références
•Préparation aux certifications

benefices-formation

•Augmentation de la productivité
•Amélioration de la motivation

benefices

Référentiels métiers IT