•Orienter l’entreprise vers la gestion de ses services
•Améliorer l’efficacité et la qualité des livrables
•Faciliter l’amélioration continue de la production
•Améliorer la satisfaction client
•Identifier et prioriser les processus
•Évaluer le degré de maturité selon 5ou 6 axes
•Adaptation à l’environnement et culture de l’entreprise
•Cartographie des processus étudiés et Liens avec d’autres processus
•Recommandations et plans d’actions
•Mise en œuvre en tout ou partie
•Amélioration des résultats de l’entreprise
•Amélioration de la productivité
Amélioration de la cohésion d’équipe
